Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2025
Introduction
Lookeo s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement :
Laurent Scornet
Email : contact@woptimizer.com
1. Données collectées
1.1 Données d'identification
Lors de votre inscription, nous collectons :
- Adresse email
- Nom et prénom (optionnel)
- Photo de profil (optionnel)
- Date de naissance (optionnel)
- Localisation (optionnel)
1.2 Données d'utilisation
Lors de l'utilisation du service :
- Photos que vous téléchargez pour analyse
- Historique de vos analyses de style
- Scores et feedbacks générés par l'IA
- Vêtements détectés et stockés dans votre dressing virtuel
- Préférences de style
1.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies
1.4 Données de connexion tierces
Si vous vous connectez via Google :
- Nom et prénom associés à votre compte Google
- Adresse email Google
- Photo de profil Google
Important : Nous n'avons jamais accès à votre mot de passe Google.
2. Base légale et finalités du traitement
2.1 Exécution du contrat (CGU)
- Créer et gérer votre compte
- Analyser vos photos avec l'IA
- Générer des suggestions de style personnalisées
- Stocker votre historique et votre dressing virtuel
2.2 Consentement
- Envoi de newsletters (avec possibilité de désinscription)
- Cookies analytics et publicité
2.3 Intérêt légitime
- Améliorer nos services
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Analyses statistiques anonymes
3. Durée de conservation
- Données de compte actif : Conservées tant que votre compte est actif
- Données après suppression de compte : Supprimées sous 30 jours
- Données analytics anonymisées : Conservées 26 mois
- Données légales : Conservées selon obligations légales (factures : 10 ans)
4. Destinataires des données
4.1 Prestataires techniques essentiels
- Supabase (hébergement base de données) - Singapour/USA - Certifié ISO 27001
- Netlify (hébergement site web) - USA - Certifié SOC 2
- OpenAI (analyse IA des photos) - USA
Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Audits de sécurité réguliers
- Sauvegardes quotidiennes
Les photos que vous téléchargez sont :
- Stockées de manière sécurisée sur les serveurs Supabase
- Accessibles uniquement par vous et notre système d'IA
- Jamais partagées publiquement sans votre consentement explicite
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Demander une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement pour motifs légitimes
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez :
- Directement dans l'app : Paramètres > Mon compte > Supprimer mes données
- Par email : contact@woptimizer.com (réponse sous 30 jours maximum)
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
7. Cookies
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels (obligatoires)
- Cookie de session (authentification)
- Cookie de sécurité (protection CSRF)
- Cookie de préférences (langue, dark mode)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Utilisation de l'Intelligence Artificielle
Traitement des photos
Vos photos sont analysées par :
- GPT-4 Vision (OpenAI) : pour détecter les vêtements et générer des conseils de style
- Les images sont envoyées de manière sécurisée (HTTPS)
- OpenAI ne conserve pas vos images (selon leur politique d'utilisation d'API)
- Les résultats de l'analyse sont stockés sur nos serveurs
Nous utilisons les données agrégées et anonymisées pour améliorer la qualité des suggestions. Vous n'êtes jamais identifiable dans ces données agrégées.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données :
Email : contact@woptimizer.com
Délai de réponse : Maximum 30 jours